Preguntas y respuestas frecuentes (FAQ)


A continuación mostramos las preguntas y respuestas más frecuentes que nuestros clientes nos realizan antes de entrar en nuestro museo.
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FAQ

Si vienes en coche nos encontramos en Olivares y puedes llegar a través de la A-8077, SE-527 y la SE-512.

Puedes venir en autobús con las lineas:

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Mas abajo te mostramos nuestra ubicación con google Maps

Nuestros juegos están enfocados para mayores de 14 años. Admitimos niños a partir de 12 años pero siempre acompañados por algún mayor de edad.

Ideal para jugar en familia, entre amigos y compañeros de trabajo.

Podéis participar en grupos formados desde 2 hasta 6 personas.

Si hacéis varios grupos, podéis jugar entrando un grupo primero y después otro, y ver qué grupo completa antes la misión.

Sí, sin ningún problema, siempre que lo hagas con al menos 3 días de antelación.

Contacta con nosotros y te lo modificamos.

La sala es monitorizada en todo momento por el master (director de juego), y ante cualquier solicitud de apertura o incidente, el master detiene el juego y abre las puertas de la sala.

Si os retrasáis más de 15 minutos después de la hora de reserva, no podremos garantizaros que podáis jugar, el tiempo que disponemos para cada grupo es limitado.

Por ese motivo se ruega máxima puntualidad y si es posible que lleguéis unos minutos antes de la hora de reserva.

Recordar que la reserva no es reembolsable ni se puede cambiar por otra si no es con 3 días de antelación.

Sí, a partir de los 12 años se puede jugar, siempre acompañados de algún mayor de edad.

No permitimos la entrada a menores de 12 años como acompañantes aunque no participen de manera activa en las pruebas.

Eso depende de ti, nuestro objetivo es hacerte pasar mucho miedo…. y que lo pases muy bien por supuesto.

Sí, por supuesto, siempre y cuando el número total de participantes no supere el máximo de 6 personas ni sea menor de 2.

Si reservasteis para 6 personas y finalmente venís 5 o menos, lamentablemente no podremos rebajaros el precio de la tarifa.

 

Por contra, si el número de participantes se incrementa y llega a 6, deberéis de abonar la diferencia de un grupo de 2 a 5 por el de 6 participantes

Puedes reservar directamente desde nuestra web (reservar)

Si no te llevas bien con las tecnologías, puedes reservar por teléfono llamando al 653492993

Puedes reservar también por WhatsApp en el número 653492993

Y por supuesto también puedes reservar directamente en nuestras instalaciones en c/ Larga 40, 41804 Olivares